据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
成都机场感恩酒店是集客房、会议、娱乐为一体的综合型酒店,邻近双流国际机场,与四川大学、西南民族大学、成都信息工程学院、成都体育学院、棠湖外国语学校、新会展中心相邻,周边有多点公交线路,交通便利。 酒店免费接送机场和学校。
【前往酒店】:
- 距离成都双流国际机场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离双流机场客运站2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离双流客运中心10.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离成都火车南站12.2公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离成都火车北站21公里,乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离江安河生态公园450米,步行约5分钟;
- 至红旗连锁超市,步行约15分钟;
- 距离成都信息工程学院2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离天府广场14.5公里,乘坐出租车约35分钟。
会员8492:好评
这个真的要给大大的好评,本来是晚上的飞机,因为目的地刮台风,导致航班延误,本来心情不是很好了,就近找了一家酒店,打车25左右,位置真的比较偏了,但是!前台接待很热情,因为订的单间没有了,换了双床房,没有加钱,居然还告诉我们有免费接送机服务!真的很意外了!进了房间居然发现是落地窗!装修比较新,房间很干净,有直饮水,这个真的很棒!总的来说,物超所值!
会员1300:好评
免费接机,有叫早,可以随时走 前台热情 酒店整体装饰大气,但也注意细节 比如卫生间有地巾,直接饮用水和洗手液 还有床边的桌子和绿植真的让人有回家的感觉 很棒
会员1315:好评
房间不错 老板热情