根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
成都机场感恩酒店是集客房、会议、娱乐为一体的综合型酒店,邻近双流国际机场,与四川大学、西南民族大学、成都信息工程学院、成都体育学院、棠湖外国语学校、新会展中心相邻,周边有多点公交线路,交通便利。 酒店免费接送机场和学校。
【前往酒店】:
- 距离成都双流国际机场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离双流机场客运站2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离双流客运中心10.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离成都火车南站12.2公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离成都火车北站21公里,乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离江安河生态公园450米,步行约5分钟;
- 至红旗连锁超市,步行约15分钟;
- 距离成都信息工程学院2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离天府广场14.5公里,乘坐出租车约35分钟。
会员8492:好评
这个真的要给大大的好评,本来是晚上的飞机,因为目的地刮台风,导致航班延误,本来心情不是很好了,就近找了一家酒店,打车25左右,位置真的比较偏了,但是!前台接待很热情,因为订的单间没有了,换了双床房,没有加钱,居然还告诉我们有免费接送机服务!真的很意外了!进了房间居然发现是落地窗!装修比较新,房间很干净,有直饮水,这个真的很棒!总的来说,物超所值!
会员1300:好评
免费接机,有叫早,可以随时走 前台热情 酒店整体装饰大气,但也注意细节 比如卫生间有地巾,直接饮用水和洗手液 还有床边的桌子和绿植真的让人有回家的感觉 很棒
会员1315:好评
房间不错 老板热情