8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
成都机场感恩酒店是集客房、会议、娱乐为一体的综合型酒店，邻近双流国际机场，与四川大学、西南民族大学、成都信息工程学院、成都体育学院、棠湖外国语学校、新会展中心相邻，周边有多点公交线路，交通便利。 酒店免费接送机场和学校。
【前往酒店】：
- 距离成都双流国际机场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离双流机场客运站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离双流客运中心10.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离成都火车南站12.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离成都火车北站21公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离江安河生态公园450米，步行约5分钟；
- 至红旗连锁超市，步行约15分钟；
- 距离成都信息工程学院2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天府广场14.5公里，乘坐出租车约35分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8492：好评
这个真的要给大大的好评，本来是晚上的飞机，因为目的地刮台风，导致航班延误，本来心情不是很好了，就近找了一家酒店，打车25左右，位置真的比较偏了，但是！前台接待很热情，因为订的单间没有了，换了双床房，没有加钱，居然还告诉我们有免费接送机服务！真的很意外了！进了房间居然发现是落地窗！装修比较新，房间很干净，有直饮水，这个真的很棒！总的来说，物超所值！
会员1300：好评
免费接机，有叫早，可以随时走 前台热情 酒店整体装饰大气，但也注意细节 比如卫生间有地巾，直接饮用水和洗手液 还有床边的桌子和绿植真的让人有回家的感觉 很棒
会员1315：好评
房间不错 老板热情