“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
成都机场感恩酒店是集客房、会议、娱乐为一体的综合型酒店，邻近双流国际机场，与四川大学、西南民族大学、成都信息工程学院、成都体育学院、棠湖外国语学校、新会展中心相邻，周边有多点公交线路，交通便利。 酒店免费接送机场和学校。
【前往酒店】：
- 距离成都双流国际机场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离双流机场客运站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离双流客运中心10.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离成都火车南站12.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离成都火车北站21公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离江安河生态公园450米，步行约5分钟；
- 至红旗连锁超市，步行约15分钟；
- 距离成都信息工程学院2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天府广场14.5公里，乘坐出租车约35分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8492：好评
这个真的要给大大的好评，本来是晚上的飞机，因为目的地刮台风，导致航班延误，本来心情不是很好了，就近找了一家酒店，打车25左右，位置真的比较偏了，但是！前台接待很热情，因为订的单间没有了，换了双床房，没有加钱，居然还告诉我们有免费接送机服务！真的很意外了！进了房间居然发现是落地窗！装修比较新，房间很干净，有直饮水，这个真的很棒！总的来说，物超所值！
会员1300：好评
免费接机，有叫早，可以随时走 前台热情 酒店整体装饰大气，但也注意细节 比如卫生间有地巾，直接饮用水和洗手液 还有床边的桌子和绿植真的让人有回家的感觉 很棒
会员1315：好评
房间不错 老板热情